投诉济宁市第二人民医院存在乱收费情况

奢侈的在乎

济宁市第二人民医院存在乱收费情况，病人已经出院，慢性病需要后期吃药维持生命，家属到第二人民医院买药还要收取8元的挂号费，这个是不合理的收费，病人来看病收取挂号费也就算了，家属帮病人到二院买药为啥还要挂号费呢？是不是接触医生都要收费？开药单子是医生本职工作，不能人性化的服务？可以去急诊科服务台打听一下？家属是帮病人取药买药，不是来看病？收取挂号费是不合理的费用？建议取消！就是去外面药店买药也没有要挂号费一说？

已受理任城区政府

您好，关于您关注的问题，处理部门：任城区政府 [2025-08-22 15:18:15]回复如下：

网友您好，经市第二人民医院核实， 一、市第二人民医院为不同人群来院免挂号费就诊开药提供以下便民措施。 1、市第二人民医院门诊楼设有简易门诊，该门诊依据医院规定的作息时间开诊（午间和夜间休息），是免挂号费的（只挂号不收费）；该门诊主要是为方便不同人群来院单纯买药设立的，是根据患者需求合理开药，不提供门诊病历。2、对于纳入医保慢病管理的患者，市第二人民医院设有专门的慢病门诊，也是免挂号费的，可在正常工作时间内（午间和夜间休息）到慢病门诊即可一站式完成挂号（免费）、就诊开药、缴费、取药。3、对于60岁以上的老年患者来院就诊，除急诊科和特需门诊就诊外，院方普通、专家号均是免费挂取的。二、急诊科主要接诊危、重、急患者的紧急救治工作，其科室医生因工作的特殊性，一般不接受非急诊患者的就诊、复诊及单纯开药工作；对于中午或夜间非急诊患者，且来院确需紧急用药的人员开具处方时，急诊科医生需要向患者（被开药人员）或者家属询问患者既往病史，了解患者用药情况、书写急诊病历、开具处方、指导用药注意事项等。三、根据济医保发〔2024〕1 号文件（附件2）中济宁市公立医疗机构医疗服务项目价格(2024年版)，二级医院门诊诊查费：普通门诊为5元、副主任医师为12元、主任医师为18元；急诊诊察费为8元（以上挂号收费标准，为物价局2025年8月16日调整前的物价） 。四、医院运行管理与药店管理截然不同，其开药流程与药店更是不同。山东省卫健委及医保部门对医院医生复诊开药流程有明确规定和要求，医院里的医生开药后是要承担相关主体责任。 综上所述，您反映“收取了8元挂号费”，说明是在医院急诊科开具的慢性病用药，市第二人民医院不存在乱收费的情况。根据您反映的情况，建议您根据患者的病情和需求，在医院正常工作时间（包含周六、周日和法定假日）内去简易门诊（免收挂号费）开具相关药品，避免在医院非正常工作时间内（中午或夜间）去急诊科要求医生开药。感谢您的关注。

牙牙

 

怎么回事改规矩了吗？给老人在这里看了好几年病了，都是免挂号费 还有挂号的二楼有个简易门诊，直接开药品啊。
那里医生态度真不孬，遇到的医生有的医术很高的，也不要这要那。

 

 

Lexuan666

 

如果真取消开药不用挂号，你觉得你还能捞着开吗？傻不傻？有没有脑子，药店不用挂号费就可以开，你为什么不直接去药店买，还不是因为药店的药贵，济宁路边的停车位免费，你弄捞着停呗，如果免费你得排多久的队才能轮到你，

 

 

Lexuan666

 

牙牙 发表于 2025-8-23 09:30
怎么回事改规矩了吗？给老人在这里看了好几年病了，都是免挂号费 还有挂号的二楼有个简易门诊，直接开药品 ...

他肯定不是慢性病也，慢性病开药免挂号费，