济宁一便民疏导点“变脸”收费：便民初心为何败给“一道卡”？

项飞田

近日，有网友通过济宁市网络问政平台反映，南苑街道宁苑小区北门东临的便民疏导点近期突然安装收费道卡，并计划于9月20日正式启用。此举引发周边居民强烈不满，质疑收费决策缺乏公开程序、未征求民意，呼吁相关部门取消收费措施，恢复疏导点便民功能。

据网友留言，宁苑小区北门东临的疏导点设立后，有效分流了周边小吃摊贩，缓解了小区内拥堵问题，居民停车需求也得到满足，原本随意停放在车站西路的车辆明显减少。然而，近期疏导点入口突然安装收费道卡，且现场未张贴任何收费标准、审批文件或公示信息。居民表示，此前未收到任何关于收费的通知，亦未获悉相关部门是否召开听证会征求意见，“突然收费的做法让便民措施变了味，反而给老百姓添堵”。

居民的诉求集中于三点：一是收费主体不明，尚未明确是哪级部门或单位设立道卡并制定收费规则；二是缺乏公示程序，现场及周边未公示收费依据、标准及服务内容；三是未履行听证程序，涉及群众切身利益的收费项目，未提前组织居民代表协商。网友直言：“便民疏导点的初衷是方便群众，若通过收费限制使用，无疑与民生导向背道而驰。”

山东民桥律师事务所律师王晓雪表示，根据《山东省定价目录》及《济宁市机动车停放服务收费管理办法》，具有自然垄断经营特征的机动车停放服务收费需实行政府定价或指导价，且定价前应通过座谈会、听证会等形式征求社会意见。若疏导点位于市政公共区域或占用公共资源，其收费行为须经严格审批并公示；若为小区配套设施，则需经业主大会同意。居民可通过政务服务热线或行政复议渠道，要求相关部门公开收费依据及程序。

截至发稿前，相关部门暂未作出回应。