顾客蛋糕店吃出蛆虫市监局：投诉太多处理不完，事发济宁，12315回复：每天投诉太多

唐山大神 · 发表于 2025-9-25 09:40:14

2025年9月14日本人从济州上城佳滋克购买名字为“欧风薄片”的饼干，价格为13.5元，晚上十二点吃出来饼干上有烤熟的蛆虫，次日多回给厂家打电话沟通无果，敷衍我说回复我一个电话也没有，于是我打12315热线求助，等到9月19日任城区市场监督局相关工作人员才给我打电话，说每天投诉电话太多了，处理不完，意思就是不处理了，还说已经去了商家检查了盒子从外包装看没有蛆虫问题，我想问你们为什么不找厂家溯源，为什么通过外观就能看到产品没有问题？如果我也能从外观看到，那为什么打开才看到的，况且这么脏孩子也吃了！本人感觉厂家卫生很不合规！食品安全重于泰山，希望有关部门重视起来能为老百姓解决问题！

已受理任城区政府

您好，关于您关注的问题，处理部门：任城区政府 [2025-09-24 17:52:00]回复如下：

网友您好，经区市场监管局核实，接到您反映的问题，通过执法人员现场检查，未发现您反映的问题。2025年9月19日9:25，执法人员与您进行联系，约定9月19日17:00您携带实物到市场监管所与商家当面确认是否存在食品安全问题。您于14:50到所，因执法人员外出检查，非约定时间，工作人员告知您可按约定时间到市场监管所。17:00工作人员与您进行联系，您表示不来了，要走司法程序。被投诉商家出具情况说明表示因未见实物，无法确定您反映的情况，并表示暂不接受市场监管部门的调解。感谢您的留言。

安安心心 · 发表于 2025-9-25 09:56:40

12315这样回复？他们干熊的？

勇冠三军 · 发表于 2025-9-25 10:04:53

外日

不言自成蹊 · 发表于 2025-9-25 10:08:13

安安心心发表于 2025-9-25 09:56
12315这样回复？他们干熊的？

下边工商局回复，还是可以的，到现场了

网络大保健 · 发表于 2025-9-25 10:14:07

司法程序？怎么走？

嘻嘻哈哈86 · 发表于 2025-9-25 12:39:25

网络大保健发表于 2025-9-25 10:14
司法程序？怎么走？

请律师打官司

嘻嘻哈哈86 · 发表于 2025-9-25 12:40:37

我觉得没啥问题，该做的都做到了，去现场检查了，也约定好时间让双方都到场协调解决了……

十彡尗又 · 发表于 2025-9-25 13:47:00

记得是这月初去育才的瑞尔福买大米，价签上是39，回到家一看小票才发现结账按49算的，当时想是不是看错价格了，过了一周又去那里买别的东西，顺便看了这个大米的价签是39元，于是我提了一代米去结账，扫码出来是49元，后来也瑞尔福没赔付我，收银员还熊我说发现多收钱了怎么当时不来，照片如下，小票我还留着

马走日 · 发表于 2025-9-25 13:52:16

十彡尗又发表于 2025-9-25 13:47
记得是这月初去育才的瑞尔福买大米，价签上是39，回到家一看小票才发现结账按49算的，当时想是不是看错价格 ...

哈哈哈。。

Wo偠开伈! · 发表于 2025-9-25 14:22:35

十彡尗又发表于 2025-9-25 13:47
记得是这月初去育才的瑞尔福买大米，价签上是39，回到家一看小票才发现结账按49算的，当时想是不是看错价格 ...

其实她说的也没错~当时有疑问就应该去~过了时间长了肯定都不好落落了

老城墙 · 发表于 2025-9-25 14:43:12

蛆？？？

别闹昂！！！！

吓人呼啦的！

属于 · 发表于 2025-9-25 17:42:31

十彡尗又发表于 2025-9-25 13:47
记得是这月初去育才的瑞尔福买大米，价签上是39，回到家一看小票才发现结账按49算的，当时想是不是看错价格 ...

这是明着坑啊

提鸟笼逛打绳巷 · 发表于 2025-9-25 17:50:27

真细心，如果是我，绝对发现不了

有一说一 · 发表于 2025-9-25 18:07:13

是不是这个？我放大了也没看太清楚

isms_OItXe8tj · 发表于 2025-9-26 10:40:35

提鸟笼逛打绳巷发表于 2025-9-25 17:50
真细心，如果是我，绝对发现不了

当白芝麻就吃了

[百姓心声] 顾客蛋糕店吃出蛆虫市监局：投诉太多处理不完，事发济宁，12315回复：每天投诉太多

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