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发表于 2013-7-12 19:03:51
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本人去年在市党校对面农行办了张银行卡,办了个U盾,业务员说U盾不要钱但是必须开通每月两元的短信提醒业务,但是用两个月就可以取消.卡办好了,可是几次交易后并没有什么提醒.给银行打电话银行人员也没说出个原因,只是给了我一个106380095599的代码让我发1111再人工订购一下,照此办理收到了一条05318888发来的订购成功短信,其中有云:如需退订,请发0000到106380095599.用了半年多到今年四月,本人一是觉得也没多大用,二是也对得起业务员说的两个月就可取消的承诺.就发了个退订信息,收到一样退订成功的短信.结果今天无意中查了下农行卡的对帐单,我去,无耻的农行竟然还在无耻的扣着我的短信费,而这期间早已没有了提醒业务.马上打95599客服投诉,客服也是个护犊子的主儿,让我自己上门解决.当我质问要你们投诉人员有啥用时,客服一时语塞,又找出一条理由说山东省内根本不存在短信订购退订业务.奇了怪了,没有这业务,我是怎么订购上的,又为何在我退订后给我发的退订成功确认信息.你这不是赤裸裸的诈骗吗?!希望有此类情况的广大网友注意,别在被坑.也希望农行尽快给我个答复,退回多收的短信费,钱虽然不多,但理得讲清.这难到就是你们的群众路线?
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