|
转: 我们是中区半截阁街浣笔泉小区的居民,最近一段时间,多数居民家中的暖气都只有12、3度,比供暖要求的下限低很多。 对此小区暖气不热问题给你们反映多次,迟迟不见解决,后来,我们小区居民多次打投诉举报电话,东郊热力的人才姗姗来迟。但是除上门测量过一次,答复近期给解决以外,并没有任何实质性的改变。始终没有得到妥善处理处理,家里12度的温度实在是受够了。这么冷的天,家中还有小孩子,不到12度的温度谁受得了? 对方的检修人员来了N次了都说没办法解决,后继续每天几个电话的和东郊热力的客服联系,对方始终推诿敷衍给“领导”反映,领导有这么忙吗,我联系了十多天了每天都是这个答复,我的问题依旧没有解决。 现在我们正式投诉举报,要求如下: 1、请各部门领导重视一下老百姓的需求,尽快解决我们小区暖气不热的问题,给大家一个温暖的冬天。 2、对于近期这么多天温度不达标的情况,请东郊热力根据测温结果退还不达标温度的差额费用!! 3、对于投诉后东郊热力故意推诿,不来测温的时间内,温度应按不达标计算。 4、请不要再官僚的回复什么请和某某联系了,如果联系有用,我们就不会在这里投诉了,请在这里直接回复处理结果就行。 强烈期盼受理投诉,并给予处理。 http://jnms.jnnews.tv/Questions.aspx?ID=+29989
|