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发表于 2010-10-28 09:35:08
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为全面做好今冬采暖期供暖工作,积极应对可能出现的百年不遇寒冷天气,自本月20日起,市东郊热电厂陆续对已经完工的管网进行冲水试压,并将于11月1日起开始进行热试运,确保每一户居民顺利进入采暖期。
从年初开始,该厂积极筹集资金8000多万元,对古槐路以东、洸河路以南500多万平方米的供热区域实施高温水供热改造。同时与北京奥天奇公司成功合作,引进资金3000万元,并引进了国内最为先进的自动控制和能源管理系统,确保了高温水和供热节能改造工作顺利完成。去年采暖期一结束,该厂千方百计筹集资金2000多万元,着手对主设备和关键辅助设备进行了大修、技改。经过近一段时间的运行调试,整体性能较好,为采暖期的安全生产、稳定供热打下了坚实的基础。同时,投资960多万元的脱硫环保工程升级改造项目也已全部完成,烟气排放将基本达到国家规定排放标准。
10月13日起,供热运行人员开始严格按照采暖期作息时间值班,确保从人员、意识和氛围上提前进入采暖期。在组织调拨好政府协调的22万吨煤炭基础上,又与附近煤矿签订了5万吨煤炭供货协议,以应对可能出现的极端天气。
在供热运行和调整上,市东郊热电厂重点加强了供热突发事故的预防,制定了具体运行调整方案和紧急救援措施,并进行了演练,尽最大可能地减少影响供热范围。为应对高温水供热过程中可能出现的问题,该厂提前制定了冲洗、调试方案和相关的应急预案,确保每一户居民顺利进入采暖期。
市东郊热电厂组建了供热服务队,采取包片制模式,统一着装、佩戴有效证件,为服务人员统一配备了手持电话,确保24小时直接服务到户;成立供热监控中心,将供热监控调度和投诉职能分开,设立供热服务管理基金,奖优罚劣;成立6支应急抢修队伍,配备8辆统一标识的专用服务车辆和维修工具,确保接警后15分钟到达预定现场,全天候解决供热过程中的突发问题;坚持义务上门维修采暖设施、按成本价更换水暖管件;新上供热管理软件,建立健全供热报装(停)、收费催费、供热投诉与反馈、供热质量及应急处理、供热监察和恶意欠费追缴、供热优质服务等供热服务体系,全力打造国有供热企业优质服务品牌,完成由生产型企业向服务型企业的职能转变。
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