济宁风华里小区油烟扰民20天未解 物业“遮羞式”整改遭质疑

小雨敲打我的心

近日，有网友通过济宁市网络问政平台反映，风华里小区一业主长期遭受油烟困扰，问题根源直指小区沿街商户违规开墙安装排烟设备。

据业主描述，2023年该商户首次开墙安装油烟机时即被制止，墙洞随后被封堵。但住户近期发现，墙洞被重新打通，商户在洞口外安装了一块倾斜的塑料板作为遮挡，导致室内持续出现油烟异味。

业主表示，已多次向小区物业投诉此事，但物业未采取有效措施。在拨打济宁12345政务服务便民热线后，物业仅对塑料板进行了简单处理，试图将其与墙面贴合，但实际未完成封堵，墙洞仍保持开放状态。业主称，后续再次通过12345热线跟进，20天过去问题仍未解决。目前，物业仅将塑料板喷涂黑漆“遮羞”，未拆除遮挡物，也未封堵墙洞。

针对物业的处理方式，业主质疑其“帮商户排烟”。物业方曾解释墙洞内部“非厨房区域”，后又改称“为厕所”，但始终未对实质性问题进行整改。业主指出，塑料板因倾斜设计无法紧贴墙面，导致油烟仍通过缝隙渗入居民区，而物业对此“不管不顾”，拒不履行封堵义务。

截至目前，相关部门尚未就此事作出公开回应。