各位哥哥姐姐，请教个问题。我在某宝的一家店铺买了东西。大家评评理，我错了还是对了

老城墙 · 发表于 2025-11-15 13:48:00

就是我买了一家的东西。
打个比方：
他标注着1斤多少个，5斤多少个，10斤多少个。
10斤标注着1500个。
然后到货以后，我查了下是 1158个。差了342个。
我找他理论。商家说：斤数是厚的。数量的话仅供参考。下边有小字标注了。
这种情况下，是我不对，还是商家不对？

中小学网课 · 发表于 2025-11-15 21:23:08

老城墙发表于 2025-11-15 20:12
固定尺寸的方便袋！装馒头用的！
因为他的店铺，就是那6个固定的尺寸。

方便袋重要的是数量差太多了应该投诉至少应该补足或退钱一定要投诉不然以后数量更少

老城墙 · 发表于 2025-11-15 14:41:27

处罚的太轻了……就扣了一点分！！！我该怎么继续反应呀？？
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落落鱼 · 发表于 2025-11-15 13:57:32

你买的东西本身就是按照斤算的，商家说多少个是让买家心里有数，也就是个大约的数

奋斗的野狼 · 发表于 2025-11-15 13:57:04

一斤一斤的买，好数

老城墙 · 发表于 2025-11-15 13:57:12

刚刚平台给我回电话，说的已受理。
然后说：我的反应事实成立，现在对商家进行扣分处理。

然后就没了。这样的处罚是不是太轻了？我该怎么继续反应？

老城墙 · 发表于 2025-11-15 13:59:42

落落鱼发表于 2025-11-15 13:57
你买的东西本身就是按照斤算的，商家说多少个是让买家心里有数，也就是个大约的数 ...

刚刚平台给我回电话，说的已受理。
然后说：我的反应事实成立，现在对商家进行扣分处理。
然后就没了。这样的处罚是不是太轻了？我该怎么继续反应？

老城墙 · 发表于 2025-11-15 14:00:51

奋斗的野狼发表于 2025-11-15 13:57
一斤一斤的买，好数

刚才，官方平台给我打电话。说我反应的事实成立。对商家进行扣分处理！

我感觉处罚太轻了，狼哥。我该怎么继续反应？

济宁湿仙 · 发表于 2025-11-15 14:19:32

这也能投诉，你是按斤买还是按个买的，斤对个数不对说明个头大。应该不吃亏呀！

老城墙 · 发表于 2025-11-15 14:32:12

济宁湿仙发表于 2025-11-15 14:19
这也能投诉，你是按斤买还是按个买的，斤对个数不对说明个头大。应该不吃亏呀！ ...

他主页上，原话是：10斤1500个。这几个字很大很大。

然后我就下单购买了！
到货后，我说数量不够呀！

商家说：右下角小字写着哩，数量仅供参考。

我说：嫩这是艹人呀。大字写着：10斤1500个。

然后小字：数量仅供参考。

玩文字游戏

嘻嘻哈哈86 · 发表于 2025-11-15 16:24:34

老城墙发表于 2025-11-15 14:32
他主页上，原话是：10斤1500个。这几个字很大很大。

然后我就下单购买了！

都跟着小军子学坏了

老城墙 · 发表于 2025-11-15 16:32:12

嘻嘻哈哈86 发表于 2025-11-15 16:24
都跟着小军子学坏了

我仔细研究了下这个店铺！销量排名在某宝属于前几……
肯定投流了，怪不得，这个商家不害怕。

我要继续反应！

这么明目张胆的，玩文字游戏。我就不信了！！！

老城墙 · 发表于 2025-11-15 16:35:22

嘻嘻哈哈86 发表于 2025-11-15 16:24
都跟着小军子学坏了

我已经全程录音了！
官方平台给我说的是：这个商家违规的次数比较多，后续平台会把他清退处理！

白天987654321 · 发表于 2025-11-15 16:43:27

对平台提诉求，仅退款。

老城墙 · 发表于 2025-11-15 17:00:03

白天987654321 发表于 2025-11-15 16:43
对平台提诉求，仅退款。

我不要任何经济的补偿！我就要一个说法。
我只是想维护自己的合法权益！！

老城墙 · 发表于 2025-11-15 17:03:19

白天987654321 发表于 2025-11-15 16:43
对平台提诉求，仅退款。

我刚才从头到尾复盘了一下！！！我怀疑这一个女客服，处理这件事偏向商家！就扣了一点商家的平台分。我整理下证据资料，我准备投诉平台的这个客服！

一天门 · 发表于 2025-11-15 17:25:31

其实要看什么东西了举个例子樱桃的话同等重量下，数量少了说明果大了果大的更值钱是这个道理不？

有一说一 · 发表于 2025-11-15 17:28:35

老城墙发表于 2025-11-15 17:03
我刚才从头到尾复盘了一下！！！我怀疑这一个女客服，处理这件事偏向商家！就扣了一点商家的平台分。我整 ...

坚持下去打击不良商家

老城墙 · 发表于 2025-11-15 18:04:30

一天门发表于 2025-11-15 17:25
其实要看什么东西了举个例子樱桃的话同等重量下，数量少了说明果大了果大的更值钱是这个道理不？ ...

不是樱桃。固定尺寸的方便袋！！！

老城墙 · 发表于 2025-11-15 18:05:46

有一说一发表于 2025-11-15 17:28
坚持下去打击不良商家

。我买的是方便袋！装馒头的方便袋。

落落鱼 · 发表于 2025-11-15 18:22:27

老城墙发表于 2025-11-15 13:59
刚刚平台给我回电话，说的已受理。
然后说：我的反应事实成立，现在对商家进行扣分处理。
然后就没了。这 ...

某宝不会有什么很厉害的处罚，不会给你无门槛卷，你再投诉，顶多给你退咯，如果是PDD就不一定了

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