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发表于 2025-11-29 09:25:03
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近日，济宁市网络问政平台有太白湖新区城投鹿港业主留言，反映自家房屋漏雨长达三年，物业维修敷衍塞责，问题始终悬而未决。
据该业主描述，三年前，阳台飘窗处便出现漏雨现象，经检查确认是楼宇外墙问题所致。业主第一时间向城投鹿港物业报修，物业承诺维修。然而，次年雨季来临，漏雨问题再次出现，这表明首次维修并未真正解决问题。
业主再次报修后，与物业工作人员一同前往楼上查看，发现是楼上外墙存在裂缝导致漏雨。但物业的维修方式令人难以接受——仅在裂缝处简单泼洒了一些防水材料，甚至未对裂缝上的障碍物进行清理挪动。如此草率的维修，自然无法从根本上解决问题。
今年夏季，漏雨情况进一步恶化，雨水渗入室内，导致家中内墙出现大面积霉斑，不仅影响了居住环境，还可能对业主的身体健康造成潜在威胁。业主心急如焚，再次向物业报修，可近两个月过去，物业却以各种理由推脱，始终未安排维修人员上门处理。
面对物业的长期不作为，业主感到无比无奈和愤怒。业主在留言中表示，城投鹿港物业作为具有国企背景的物业服务企业，本应以更高的服务标准和更强的责任意识为业主排忧解难，展现国企的担当与风采。但在实际处理房屋漏雨问题的过程中，物业却表现出敷衍、推诿的态度，严重损害了业主的合法权益，也让国企的形象在业主心中大打折扣。
业主迫切希望政府相关部门能够介入督导，督促城投鹿港物业正视问题，主动与业主沟通协商，制定科学合理的维修方案，尽快彻底解决房屋漏雨问题，避免给业主造成更大的经济损失和居住困扰。
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