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朋友,你这一番长篇大论,看似苦口婆心,实则满是歪理,实在是让我不敢苟同。
首先,你说大家都明白,就我不明白,那我倒要问问,大家都明白什么了?明白遇到不公就该忍气吞声,明白消费者权益被侵害就该自认倒霉吗?如果这就是你所谓的“明白”,那我宁愿做这个“不明白”的人。维权从来都不是为了图省事,更不是白费力气。如果人人都因为怕麻烦、怕没效果就放弃维权,那那些侵害消费者权益的企业岂不是要更加肆无忌惮?我们追求的是一个公正、透明的消费环境,是企业能够正视问题、积极整改的态度,这难道有错吗?
其次,你说我吵得越狠,房子越不值钱,外地人看到视频就不买了。我请问,房子不值钱的根源是我维权吗?是企业自身存在问题,没有给业主提供符合预期的居住环境和服务,才导致口碑下滑。如果企业把心思放在解决问题上,而不是想着怎么掩盖问题,会有这样的局面吗?我把真实情况呈现出来,是让更多人了解真相,让企业知道消费者不是好糊弄的,这是在推动问题的解决,而不是在破坏什么。难道要大家都装聋作哑,对问题视而不见,才能让房子“保值”吗?这种逻辑简直是本末倒置。
再者,你说企业那么大,不会雇水军跟我“落落”。企业大不大和会不会有不当操作有必然联系吗?这些年,大企业出问题的还少吗?而且,我从来没有说过你就是水军,只是就事论事。但你也不能因为企业大,就主观臆断它不会有任何问题,不会去做一些不合理的事情。我们应该用事实和证据说话,而不是用企业的规模来判断其行为。
还有,你说同情我的处境,但又说怪我当初没考虑周全。当初买房的时候,谁不是抱着对未来美好生活的期待?谁能预料到会出现这些问题?出现问题后,业主积极维权,这是在行使自己的合法权利,怎么就成了“没考虑周全”的后果了?难道消费者在购房时要具备预见所有潜在问题的能力吗?这显然是不现实的。企业作为产品和服务的提供者,有责任和义务确保产品和服务的质量,出现问题就该承担责任,而不是把责任推给消费者“没考虑周全”。
最后,我想说,维权是一条艰难的路,但我会一直走下去。因为我知道,只有坚持,才有可能让企业重视问题,才有可能为自己、为其他业主争取到应有的权益。我不是在“吵吵”,我是在为自己的合法权益发声,为公平正义发声。那些真正“明白”的人,应该支持这种维权行为,而不是在这里劝人放弃。如果每个人都像你说的那样“省省心”,那这个社会的公平正义又该如何实现呢?所以,收起你那套“明哲保身”的理论吧,我不会被你说服,我会继续维权,直到问题得到合理解决。
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