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发表于 2025-10-9 11:20:44
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近日,有网友在济宁市网络问政平台留言投诉济宁医学院附属医院存在严重医疗事故,且相关工作人员态度恶劣,严重损害了医院声誉和医患关系。
据网友留言表述:2025年7月18日下午18时20分左右,学生秦某因意外摔伤前往济宁医学院附属医院急诊外科就诊。接诊的綦姓医生安排其进行CT检查,结果显示为左桡骨远端骨折。由于伤情并不严重,綦姓医生为孩子进行了石膏固定,并开具相关药物,嘱咐回家休养,家属当时稍感安心。
然而,7月27日清晨,情况急转直下。孩子到该院创伤骨科复查,高姓医生安排进行X光检查,结果显示原骨折处外固定术后改变,意味着孩子手腕不仅没有好转,反而错位骨折情况更为严重。高姓医生当即建议进行会诊,以确定手术及复位治疗方案。
心急如焚的家属因担心附院医疗水平,迅速将孩子转至济宁市第一人民医院进行手术治疗。经多方专家咨询后得知,孩子骨折最初并不严重且未错位,后期错位严重竟是源于最初治疗时,急诊外科綦姓医生将石膏固定方向错误。这一错误操作直接导致孩子骨折错位加剧,最终不得不接受手术治疗。原本轻微的伤情,因医生的失误而变得复杂严重,孩子不仅要承受手术的痛苦,还需经历漫长的术后恢复。
面对如此严重的医疗事故,家属向附属医院相关部门进行了投诉。张姓工作人员接待了他们,在多次沟通中,张姓人员先是表示会先让孩子治疗好,再落实赔偿事宜。同时,在电话沟通里,他还多次透露,经急诊外科科室主任及创伤骨科相关医生确认,綦姓医生针对孩子手腕部打石膏的方式确实存在问题,正是这一错误导致了孩子骨折错位加重,不得不进行手术,家属称有录音为证。
孩子经过手术治疗及近40多天的艰难恢复,3根钢钉终于取出。此时,家属第一时间向附属医院提出索赔要求。张姓人员称索赔需经过医调委调解。家属按照要求将相关材料交至医调委后,本以为事情会朝着妥善解决的方向发展,没想到在后续电话沟通中,张姓人员的态度却发生了180度大转变,与患者家属在电话中对喷,甚至多次叫嚣“你去告我们吧”。这种恶劣的态度,让家属感到愤怒和无助。家属原本只是想得到一个合理的解决方案和应有的赔偿,却遭遇如此无理的对待,对医院的信任降至冰点。
医院作为公共服务机构,在面对医疗纠纷时,本应积极承担责任,与患者家属沟通协商,寻求解决问题的最佳途径。但张姓工作人员的嚣张态度,不仅没有解决问题,反而让患者家属感到绝望,严重损害了附属医院作为大医院的声誉。附属医院在当地医疗领域有着重要的地位和影响力,此次事件无疑会让公众对该院的信任大打折扣。
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