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[百姓心声] 灵隐寺对38万爽约者出手了

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发表于 2026-2-3 14:46:37 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式
1月26日,杭州西湖风景名胜区灵隐管理处就曾发布关于优化杭州灵隐飞来峰景区预约机制的通告:为进一步营造更加公平、有序、舒适的游览环境,解决前期预约过程中游客反映的问题,现决定自2026年2月1日起,对灵隐飞来峰景区现行预约机制进行优化升级。相关优化措施如下:

​推出线上候补机制:启用“线上候补”功能,以替代原有线下“现场登记”。届时,将关闭“灵隐飞来峰综合服务中心”和“灵隐元境游客服务中心”现场登记窗口,不再受理现场登记。游客可在预约入园前1日的20:00前在预约系统进行候补登记。候补成功后,游客凭身份证件原件核验入园。“候补功能”将在1月28日上线。

​调整退约截止时间:退约截止时间调整为入园前1日17:00(与每日停止入园时间一致)。系统将在每日8:00起,自动对成功预约次日待入园的订单推送“入园提醒”消息,方便游客可及时调整行程。

​强化预约信用记录:预约成功后,如预约当日未在17:00前核验入园且未在入园前1日17:00前退约的,记1次“爽约”。选择候补次日入园名额的,一旦候补成功后,不支持退约,未在候补当日17:00前核验入园的,记1次“爽约”。首次爽约,预约账号和被预约人将被暂停预约资格30日。后续如再次爽约,暂停期将累计延长(如第2次60日,第3次90日)。

​景区每日预约量、可提前7日的预约机制、70周岁(含)以上老年人及其他符合优待政策的人群无需预约的措施仍保持不变。

灵隐飞来峰景区提醒广大游客:“早预约、不爽约”,文明旅游,绿色出行。祝您游览愉快
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