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刚打开携程商旅、同程商旅、差旅壹号准备抢五一回家票,页面直接弹出“12306风控升级,暂停出票”;公司差旅系统彻底瘫痪,2亿打工人眼看票被抢光却买不了,有人花50元买加速包全打水漂,有人因无法出票耽误出差被罚款,12306这波“断供”,直接戳中打工人出行命门。
4月16日五一抢票首日,12306启动史上最严风控:精准拦截批量代买、高频刷票、异常支付账户,直接拒绝异常出票105.6万张。截至4月20日,超200家第三方票务/商旅平台出现出票失败、占座异常、部分平台至今未恢复,打工人只能手动登录12306抢票,候补队列瞬间挤爆。
原因:违规抢票+利益收割,12306被迫亮剑
此次重拳整治,直指第三方平台三大顽疾:一是自动化刷票扰乱秩序,平台用脚本、外挂高频轮询12306接口,毫秒级抢票挤压普通用户通道,导致官方APP卡顿、崩溃;二是加价收割打工人,加速包、VIP抢票、双通道服务漫天要价,单张票额外收费30-100元,全国年收割超10亿,却无任何优先出票权;三是未获授权违规售票,12306从未授权任何第三方平台发售火车票,平台却虚假宣传“官方合作”,诱导用户泄漏隐私、遭遇资金风险。4月10日,中央网信办、国家铁路局已约谈7大平台,要求下架所有付费抢票功能,此次风控升级正是监管落地的技术手段。
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