三包退换车 汽车三包系列知识六十七期：退换车时的贷款手续费是否能返还？

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案情简介

广州某消费者的车辆因产品质量问题达到《汽车三包规定》的退车条件，通过与经销商协商，经销商答应退车。但消费者在购车时使用了贷款，办理贷款时交了2000元手续费。消费者询问贷款手续费是否能退回。

相关规定

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对于退换车时产生的贷款手续费的承担问题，未给出明确规定。

依据我国产品质量法第四十条规定，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

处理意见

因此，经销商应负责为消费者退货并承担消费者的相关经济损失。

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