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[汽车常识] 三包退换车 汽车三包系列知识六十七期:退换车时的贷款手续费是否能返还?

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 楼主| 发表于 2019-8-20 17:51:40 |未经授权,严禁转载,违者必究... | 显示全部楼层 |阅读模式

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三包退换车 汽车三包系列知识六十七期:退换车时的贷款手续费是否能返还?-1.jpg


案情简介


广州某消费者的车辆因产品质量问题达到《汽车三包规定》的退车条件,通过与经销商协商,经销商答应退车。但消费者在购车时使用了贷款,办理贷款时交了2000元手续费。消费者询问贷款手续费是否能退回。


相关规定


《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对于退换车时产生的贷款手续费的承担问题,未给出明确规定。


依据我国产品质量法第四十条规定,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。


处理意见


因此,经销商应负责为消费者退货并承担消费者的相关经济损失。


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