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发表于 2017-6-15 15:51:50
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我这两天去环城北路的是去国税局大厅办理业务,发现工作人员不能积极工作,
第一次,有个工作人员办完一个人的业务后,不及时按下一个号码,在那里坐着说话,导致办理业务的人员只能无奈等待,得过好几分钟之后,才按下一个号码。我在他说话的时候前去办理,他说得叫号才行,我说你在这里光说话不叫号,让我什么时候才能等到!他这才按了叫号机,才有人到他那里去,他才继续工作。
第二次,工作人员办理的这个人的业务由于缺少资料,去别处准备了,在这期间,不论多长时间,这个工作人员就在那里等待,不再受理其他人员的业务。试想,如果缺少资料的人员一上午都那不回来,那么那个工作人员一上午就不能再受理其他工作了?我看他在那里没事,(因为我观察他了好几分钟了,东看看西看看,没有事干)就前去想办理一个简单的业务,就是划税款,2分钟就能办完。可是他却说,我有业务,不能给你再办了。我说你不是在这里没事吗,他说,有人去准备资料去了。我说,她走的这段时间你就不工作了?他要是一上午不能准备好,你就一上午就光坐到这里了?他还是坚持不受理我的业务。我只好回到座位上等待。看着他就一直看着微机,根本没有干实质性的工作!
这是我这两天遇到的事情,以前也是这样,我都是忍着,这次我选择了吐槽,真是太气人了
税务局的工作人员为什么办事效率这么低,态度这么冷漠?纳税人养着他们,前去划税款,还不接纳,得教育教育一下他们。我看着税务局也没有个投诉电话。有电话我早打了
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