高新区杨柳国际新城C区秦妈火锅侵犯消费者权益，请相关部门予以查处！！！

网络问政

8月2日晚，我一家人在高新区杨柳国际新城C区秦妈火锅店（发票显示为：济宁东上酒店管理有限公司）消费，餐前服务员告知店面有活动（充500元送50、充800送80等，会员享受菜品8.8折优惠），我告诉服务员充值500，服务员表示可以餐前也可以餐后进行充值，当日我消费629元，要求充值500元享受会员价格，被商家告知因消费数额超过500元，不能充值500元，只能选择充值800元及以上档才能享受会员优惠。我当时提出疑义，服务员餐前并没有主动告知、点餐后也没有提醒该规定，但商家坚持他们电脑会员系统里有这样的规定，我在店面查询了该店的《会员充值及会员卡使用须知》及各宣传海报，均未发现该条规定。我认为秦妈火锅店侵犯了消费者的知情权、选择权，涉嫌诱导超额消费和设置霸王条款等事项，须返还我因该店不合理规定多支出的消费金额126元，并请相关部门予以查处，依法依规进行处罚！

check

做生意不能这么死板，一下花600多吃火锅的，肯定不会就来这一次，拉个老主顾啊

济宁见闻

谁策划的，充500送50，赠送比例10%，
充3000送300，赠送比例还是10%，
那谁充3000呢？

宗政致远

感觉这个是广告贴

531306800

这个会员还是挺合适的，如果吃的不错，充个800又如何？

孙SIR

霸王条款，好好查查吧

IG001

check 发表于 2020-8-3 16:34
做生意不能这么死板，一下花600多吃火锅的，肯定不会就来这一次，拉个老主顾啊

会员卡的钱用完了，就是怕他就来这一次了

一起追剧人

服务员餐前并没有主动告知、点餐后也没有提醒该规定，是服务员的问题，老板也太小气了，这生意是..

做个合格的辣妈

531306800 发表于 2020-8-3 16:36
这个会员还是挺合适的，如果吃的不错，充个800又如何？

充800送80，哈哈哈

时光旅行者

买卖这样干，长不了了。

刚好遇见你

 

济宁见闻 发表于 2020-8-3 17:28
谁策划的，充500送50，赠送比例10%，
充3000送300，赠送比例还是10%，
那谁充3000呢？

那你就中招了，这叫营销策略，感觉充500就可以，比较划算
要我是老板就冲500送50，充1000还送50

 

 

haha168

 

一锤子买卖

 

 

我想静静

tecky21 发表于 2020-8-4 08:23
感觉这个是广告贴

不像

必须低调

 

这活动规则有点脑残

 

 

初夏夏

 

打1234 12315呀

 

 

才疏学浅

 

设计的活动不咋地啊，应该是存的越多对店里越好吧，这样的活动谁存多的，都是9折现金优惠加店内的菜金优惠。

 

 

爱才

您好，我这边是高新区消费者协会，如果餐饮行业有问题可以来我们这边反应情况，请问怎么联系您？