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2月26日11点35左右,李楼新村站牌,乘客都跑到车门了,车刚起步,就不让上了,扬长而去。乘客迎面跑过来的时候就已经挥手了,司机视而不见。请公司提高司机的为人民服务的意识,让好事更贴心。另外,路东站牌藏在屋子后面,路东北面看不到,设计不合理。
已受理市公交集团 您好,关于您关注的问题,处理部门:市公交集团 [2022-03-04 16:16:32]回复如下:
您好!感谢您对公交事业作的关心和支持!收到您反映的问题,公司高度重视,立即展开调查,经视频查实,2月26日11:32分,当班驾驶员夏师傅驾驶鲁H75D07车辆运营至李楼新村站牌时,车辆正常进出站,并有2名乘客上车,车辆随后启动,造成该乘客未能赶上乘车。下一步我公司将加大驾驶员培训力度,提高驾驶员文明服务水平,并提醒驾驶员在车辆起步时多观察,运营时间充足的情况下等一等乘客,尽可能给乘客提供方便。 关于李楼新村站牌设置问题,公交站点的布设需根据实际道路情况,在保障安全的前提下综合考虑,根据您反映的情况,我公司将尽快安排工作人员对“李楼新村”站牌进行现场勘察,在保障安全、减少对道路两侧通行影响的前提下,确定站牌位置,方便市民候车。给您带来不便,我们向您表示歉意。
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勇冠三军 发表于 2022-3-7 11:42 极有可能是你离得太远,挥手,司机看不见,以为你是与别人打招呼呢。
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